Politique de confidentialité et protection des données

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles sur thalexirona.com.

Les informations collectées

Nous recueillons uniquement ce qui est nécessaire pour traiter votre demande et améliorer nos services.

• Données renseignées via le formulaire de contact (nom, e-mail, objet).
• Informations collectées via cookies pour le fonctionnement ou l’analyse du site.
• Correspondances échangées lors d’une prise de contact ou d’un suivi client.
• Données techniques (adresses IP anonymisées, type d’appareil utilisé) pour la sécurité.

Utilisation de vos données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles nous servent à répondre à vos demandes et à améliorer l’accompagnement.

• Répondre à vos questions et organiser les entretiens.
• Améliorer la navigation et la sécurité du site via des analyses techniques.
• Communiquer sur le suivi de votre dossier en cours ou passé.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires (RGPD, CNIL).

Base légale de traitement

Nous ne traitons que les données nécessaires, toujours avec votre consentement ou dans le respect de la loi.

L’utilisation de vos données repose principalement sur votre consentement explicite ou sur la nécessité de gestion du service demandé.

Transmission des données

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques intervenant sur le site dans le respect de la confidentialité.
• Cadre légal : forces de l’ordre ou autorités compétentes sur demande obligatoire.
• Aucune transmission commerciale de données à des tiers pour leur propre usage.

Sécurité des données

Nous appliquons des protocoles stricts pour protéger vos informations contre toute perte, accès non autorisé ou traitement abusif. Selon le RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification et de suppression.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi française, vous avez accès à plusieurs droits concernant vos données.

• Droit à la consultation et rectification de vos informations.
• Droit à l’effacement ou à la limitation de leur traitement.
• Droit d’opposition en cas de traitement non obligatoire.
• Droit à la portabilité de vos données sur demande écrite.

Cookies et traceurs

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Contact

Pour toute demande sur vos données, contactez-nous à l’adresse signalée ou via notre formulaire.

Modification de la politique

Ce document peut évoluer ; la date d’actualisation vous est communiquée à chaque mise à jour.